Sagacité... pour mener à bien ses entretiens
Quand votre corps dit non...
Le langage corporel est un aspect fondamental de l'intelligence émotionnelle. Mais que ce soit dans l'entreprise ou dans la vie quotidienne, vous dites parfois oui quand votre corps dit non. Joindre le geste à la parole... L'expression populaire ignore qu'à chaque instant, nous associons à notre élocution un comportement physique très révélateur de ce que nous pensons vraiment. Car, si le cerveau humain est ainsi constitué qu'il permet de mentir par le verbe, on peut difficilement tromper avec son corps. De ce point de vue, le body-language existe depuis l'homme de Néanderthal !
Longtemps exploité par les seules écoles d'art dramatique, comme l'Actor's Studio de New York, le body-language a été popularisé outre-atlantique à l'aube des années quatre-vingt. Communication oblige, ce sont les entreprises qui y ont d'abord porté un intérêt que l'on comprend aisément. En effet, il ne suffit pas de posséder de bons arguments dans une négociation commerciale. Encore faut-il aussi savoir convaincre par le geste.
Les spécialistes du body-language le confirment en avançant que le langage corporel conditionne l'esprit. Ils expliquent que notre discours se partage principalement entre deux types d'expression, le "oui" et le "non". Il est capital de ne pas dire "oui" avec la voix si le corps montre en fait que l'on dit "non". Le support bien haut de la tête, le regard profond, le mouvement contenu des mains et plus largement le corps entier témoignent de ce que nous pensons et ressentons.
Quand votre corps adopte une position en accord avec ce que votre esprit pense, le résultat est positif. A l'inverse, votre corps et votre pensée sont en opposition, vos propos paraissent comme coincés entre vos yeux et votre gorge. Maîtriser le body-language c'est donc posséder un moyen efficace de persuasion mais surtout de contrôle de soi. C'est tout simplement savoir faire preuve d'une grande intelligence émotionnelle.
A titre d'exemples, voici les attitudes caractéristiques que vous exprimez sans même vous en apercevoir...
Vous signifiez "OUI" lorsque vous avez :
- les pieds écartés avec les talons collés,
- les jambes écartées,
- le torse bombé vers celui à qui vous parlez,
- les épaules en arrière,
- la tête droite et le cou redressé,
- le menton proéminent,
- les yeux qui soutiennent le regard de votre interlocuteur,
- tendance à vous pencher en avant en parlant à autrui.
A l'inverse, vous signifiez "NON" lorsque vous avez :
- les pieds joints,
- les jambes croisées ou serrées,
- le torse plié vers celui à qui vous parlez,
- les épaules voûtées,
- la tête penchée et le cou tassé,
- le menton baissé,
- les yeux qui fuient le regard de votre interlocuteur,
- une tendance à vous pencher en arrière en parlant.
Attention, dans une situation de séduction (entre un homme et une femme ou lors d'un entretien d'embauche par exemple), le langage du corps devient particulièrement évocateur. Ce que vous n'osez pas toujours dire avec les mots, votre corps le dit pour vous.